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手机壳卖进AppleStore 台湾只有它办到
    手机壳卖进AppleStore 台湾只有它办到

    图说:大阪京创办人刘耕源

    文●庄雅茜
    它,是唯一把手机壳卖入苹果商店的台湾公司。台湾时间 6 月 9 日,苹果开发者大会在美国旧金山展开。太平洋另一端的台湾,有一群员工熬夜紧盯网路直播,为他们公司下一季新品做準备。

    它是大阪京实业。其旗下苹果周边品牌 OZAKI ,在全球 80 个国家有销售据点。从纽约现代艺术馆、中东杜拜塔和义大利知名连锁百货 Coin ,都可看见它的商品。

    有趣的是,这家公司从卖喇叭起家,却靠手机壳进入苹果通路。为了进入这个通路打响品牌,他们足足花了 6 年摸索。

    OZAKI 台湾代理光隆科技行销总监刘永濠说,苹果的消费者喜欢尝鲜,手机周边的淘汰速度快,相关商品热潮,通常 3 个月,最多 5 个月。

    肯投资
    成本比同业高三倍在所不惜

    OZAKI 推一款超薄机壳,研发起跳时间却是一年。

    「一点瑕疵都不行,」为 OZAKI 生产手机壳的勤百扬公司总经理吴琼书说。

    为了研发耐受零下 120 度的材质, OZAKI 尝试了上千种不同温度的排列组合。 OZAKI 总经理刘耕源的想法很简单:「有一起爆裂意外就是万一,有两起就绝对是自己的问题,」更何况,「别人会拿看待 Apple 的标準来看待你。」

    甚至,在使用颜料控制上,其他业者是三个色差单位上下, OZAKI 坚持要缩小至一个单位,每个颜色都要经过色牢度、温度和压力等参数检测,业界可以接受一个异色点,「但他们就不行过关,」吴琼书笑说,生产部门常和 OZAKI 品管吵架。

    製程的要求,让其整体製作成本至少比同业提高 2~3 倍。但其定价却比同业高 2~3 成,约从新台币 590 元起跳,相对有竞争力的定位,让其可在苹果商店生存。

    但肯投资,绝非所有的答案,其他有资金的厂商同样可介入。

    想像一下,苹果往往是在新品推出一个月前,才会释放新的规格,如果 OZAKI 做的机壳不符规格,等于是前功尽弃。

    但矛盾的是,它为了求好,製作时间也是别人的一倍,要长达一年。

    敢抢快
    新品上市三个月,销量破万

    如何在又好又要快取得平衡,考验着 OZAKI 操盘者,对苹果产品的了解。

    去年 9 月 iPhone6 上市前,市场已传出大萤幕和非直角形状的消息,当时他们事先设计强调保护性的「有盖壳」,以及好替换且不伤手机的「软壳」。结果,新品在台湾上市 3 个月,就卖出了约一万个,比照市场预估苹果同季出货量 100 万支,若不计重複购买人次,相当于每 100 个人,就有一个人买。

    不仅如此,「我们产品在开发时,会先去了解消费者怎幺使用它,」OZAKI 全球市场部副总经理江宜君说。

    懂观察
    把顾客的难题,变成新产品

    她和员工时常站在苹果周边商品的销售通路观摩。她发现,顾客只要手拿 iPad 保护套,第一个反应都是问:「这个怎幺折?」「怎幺让它立起来?」原来,众多厂商开发出功能齐全的产品,但使用者却不会用。3 个月后,OZAKI 立即推出不用学,直觉就能使用的保护套。

    该公司也想过把同样模式,套用在製作三星手机的周边商品,但却难以负荷当时三星的机海策略,这让 OZAKI 只能专注在苹果的生意上,可以说这是限制,因为若苹果败,它们将遭殃。

    但换个角度想,这也逼得他们必须更精準的磨出自己的优势,才能在每一年苹果公布新品的黄金期里,总是一发即中。

    ※ 精彩全文,详见《商业周刊》。

    ※ 本文由商业周刊授权刊载,未经同意禁止转载。

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