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新款MacBook系列蝶式键盘作动不良,遭用户提出集体诉讼!
    新款MacBook系列蝶式键盘作动不良,遭用户提出集体诉讼!

    针对苹果从 2015 年开始用在新款 12 吋 MacBook 的蝶式键盘,并且在 2016 年推出的新款 MacBook Pro 系列採用第二代蝶式键盘设计,不少消费者陆续有抱怨产生,其中包含按键行程降低候所造成使用不便,以及容易积藏汙垢,进而产生按键作动不良等问题。

    针对苹果从 2015 年开始用在新款 12 吋 MacBook 的蝶式键盘,并且在 2016 年推出的新款 MacBook Pro 系列採用第二代蝶式键盘设计,不少消费者陆续有抱怨产生,其中包含按键行程降低候所造成使用不便,以及容易积藏汙垢,进而产生按键作动不良等问题。

    除了向苹果提出集体诉讼,Kyle Barbaro 及 Zixua Rao 更表示希望苹果必须对此提供赔偿,并且必须向已经提出维修的消费者提供退款。

    由于苹果在 2016 年已经向美国专利与商标局提出可防止异物渗入键盘内部的技术设计,似乎也显示苹果本身已经发现新款 MacBook 採用的蝶式键盘有此类问题,因此之后也可能成为此次诉讼中不利佐证。

    不过,苹果目前并未对此作任何回应。

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